Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de la aplicación móvil Lives® y del sitio web thelives.app (en adelante, conjuntamente, el "Servicio"), titularidad de PLAY LIVES PLATFORMS SL, con CIF B26851899 y domicilio social en Alameda Mazarredo 47, Espacio Icaza, 48009 Bilbao, Bizkaia, España.
Al acceder o utilizar el Servicio, el usuario acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el Servicio.
Lives® es una plataforma social que permite a los usuarios crear, compartir y descubrir contenido multimedia (fotos, vídeos, textos), interactuar con otros usuarios, y acceder a funcionalidades como feeds, ventanas (stories), colecciones, chat y contenido global.
Queda estrictamente prohibido publicar o compartir contenido que:
PLAY LIVES PLATFORMS SL se reserva el derecho de retirar cualquier contenido que contravenga estos Términos y de suspender o cancelar las cuentas infractoras, sin previo aviso y sin derecho a indemnización.
El Servicio puede mostrar publicidad propia o de terceros. La relación entre anunciantes y PLAY LIVES PLATFORMS SL se rige por acuerdos independientes. La presencia de publicidad no implica recomendación ni aval del producto o servicio anunciado.
La marca Lives®, el diseño de la aplicación, el código fuente, los logotipos, iconos y demás elementos son propiedad de PLAY LIVES PLATFORMS SL y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. El uso no autorizado está prohibido.
PLAY LIVES PLATFORMS SL hará esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. El Servicio puede sufrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.
PLAY LIVES PLATFORMS SL se reserva el derecho de retirar, limitar la visibilidad o restringir el acceso a cualquier contenido que considere contrario a estos Términos, a la normativa aplicable o a los estándares de convivencia de la Plataforma. Asimismo, podrá:
De conformidad con la normativa aplicable en materia de servicios digitales, Lives podrá poner a disposición de los usuarios canales de reporte para notificar contenidos presuntamente ilícitos o contrarios a estos Términos.
Cuando resulte procedente, Lives informará al usuario afectado de los motivos de la retirada, suspensión o limitación, pudiendo este presentar alegaciones o solicitar revisión a través de los canales habilitados.
Las decisiones de moderación se adoptan conforme a criterios objetivos y proporcionados, atendiendo a la gravedad de la infracción y al historial del usuario.
La Plataforma está diseñada para fomentar una experiencia social, creativa y segura. Los usuarios deberán comportarse de forma respetuosa con otros usuarios, creadores, anunciantes y con la propia Plataforma.
Queda prohibido, entre otros comportamientos:
Lives podrá adoptar medidas de moderación, limitación, suspensión o cancelación cuando detecte conductas incompatibles con la seguridad, integridad o finalidad social de la Plataforma.
Lives mantiene una política de tolerancia reforzada frente a cualquier contenido, conducta o interacción que implique explotación, abuso, sexualización, captación indebida o puesta en riesgo de menores.
Queda expresamente prohibido:
Lives podrá retirar de forma inmediata contenidos relacionados con estas conductas, suspender o cancelar cuentas sin previo aviso cuando la gravedad lo justifique, restringir funcionalidades, conservar evidencias cuando resulte necesario y colaborar con autoridades competentes en los términos legalmente exigibles.
La Plataforma podrá habilitar canales específicos de reporte o contacto para cuestiones relacionadas con la seguridad infantil. El usuario se compromete a utilizar dichos canales de buena fe y a comunicar cualquier situación de riesgo conocida. Consultar nuestros Estándares de Seguridad Infantil (EASI).
La Plataforma puede financiarse total o parcialmente mediante publicidad, incluyendo anuncios servidos a través de LIVES Ads, anuncios servidos mediante redes publicitarias de terceros, formatos integrados en el contenido y modelos de acceso condicionados a la visualización de anuncios, como los rewarded ads.
Los usuarios aceptan que Lives pueda insertar anuncios en distintas superficies, feeds o secciones de la Plataforma, gestionar la frecuencia, formato, ubicación y elegibilidad de dichos anuncios, y adaptar técnicamente la experiencia publicitaria al funcionamiento del servicio.
La mera visualización de anuncios o la interacción con ellos no otorga al usuario derecho económico alguno, salvo en aquellos supuestos en que el usuario tenga la condición de creador elegible y resulte aplicable el sistema de royalties regulado en estos Términos.
Lives se reserva el derecho de limitar, modificar o suspender formatos publicitarios, condiciones de monetización, reglas de acceso a contenidos financiados por anuncios o criterios de elegibilidad económica cuando resulte necesario por motivos técnicos, legales, comerciales, de seguridad o de prevención del fraude.
Queda expresamente prohibido:
El incumplimiento podrá dar lugar a suspensión, cancelación de cuenta, pérdida de elegibilidad económica, retención de pagos y, en su caso, acciones legales.
Todos los derechos sobre el software, código, diseño, bases de datos, algoritmos, interfaces y sistemas de la Plataforma son titularidad exclusiva de Play Lives Platforms S.L. o de sus licenciantes.
Salvo autorización expresa y por escrito, queda prohibida su reproducción, copia, distribución o explotación no autorizada.
Lives podrá enviar a los usuarios comunicaciones relacionadas con el funcionamiento de la Plataforma, incluyendo notificaciones internas, correos electrónicos y notificaciones push de carácter operativo, técnico, legal o informativo.
Las comunicaciones comerciales, cuando existan, se regirán además por la normativa aplicable y por las preferencias del usuario cuando proceda.
Lives no garantiza la disponibilidad permanente de la Plataforma, que podrá verse interrumpida por tareas de mantenimiento, actualizaciones, pruebas técnicas, incidencias con proveedores o causas ajenas a su control.
Siempre que sea posible, Lives procurará restablecer el servicio con la mayor diligencia razonable.
Lives no será responsable por el incumplimiento total o parcial de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de causas de fuerza mayor o de acontecimientos fuera de su control razonable, incluyendo fallos de proveedores tecnológicos, interrupciones de servicios de terceros, cambios regulatorios, conflictos laborales, desastres naturales o decisiones administrativas o judiciales.
El usuario responderá de los daños y perjuicios causados a Lives o a terceros cuando deriven de:
En tales casos, el usuario se compromete a mantener indemne a Lives frente a reclamaciones directamente derivadas de dichas actuaciones, incluyendo los costes razonables de defensa cuando legalmente proceda.
Nada de lo previsto en estos Términos limitará los derechos que correspondan a consumidores y usuarios conforme a la normativa imperativa aplicable.
Lives se reserva el derecho de suspender, limitar o cancelar cuentas cuando detecte usos fraudulentos, abusivos o contrarios a la normativa aplicable o a estos Términos.
En caso de suspensión o cancelación, y cuando resulte razonable y posible, el usuario será informado de los motivos y podrá presentar alegaciones a través de legal@thelives.app.
El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la aplicación o siguiendo las instrucciones en Eliminar tu cuenta.
Lives podrá ceder, transmitir o reorganizar la titularidad de la Plataforma, total o parcialmente, en el marco de operaciones societarias, empresariales o de inversión.
En caso de que dicha operación afecte materialmente a los derechos del usuario, Lives adoptará las medidas de información exigibles conforme a la normativa aplicable.
Las partes se comprometen a intentar resolver de forma amistosa cualquier controversia relacionada con la interpretación o ejecución de estos Términos antes de acudir a la vía judicial, sin que ello suponga renuncia a los derechos que les correspondan conforme a la legislación aplicable.
En caso de que alguna de las disposiciones de estos Términos sea declarada nula, ilegal o inaplicable, dicha disposición se considerará separada del resto, permaneciendo las demás plenamente vigentes.
Play Lives Platforms S.L. se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
Las modificaciones sustanciales se comunicarán a los usuarios con antelación razonable mediante notificación en la App, correo electrónico o cualquier otro medio adecuado.
El uso continuado de la Plataforma tras dichos cambios implicará la aceptación de los nuevos Términos, salvo que la normativa aplicable exija un mecanismo distinto.
Los presentes Términos se rigen por la legislación española, en particular por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual, contratación electrónica, consumo y servicios digitales.
Cualquier controversia relativa a su interpretación, validez o ejecución se someterá a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
En aquellos casos en que legalmente sea posible pactarlo, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Bilbao, Bizkaia, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para cualquier consulta legal relacionada con estos Términos:
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